Datenschutz und Privatsphäre

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

 

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite ist:

 

DoggoVet - Tierarztpraxis für Hundephysiotherapie

Inhaber: med.vet. Isabella Dippacher

Feldäckerweg 3

9545 Wängi TG

Schweiz

 

E-Mail: physio@doggovet.ch

Webseite: www.doggovet.ch

 

2. Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten

 

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, die Online-Terminbuchung nutzen oder mit uns über andere Kanäle (z.B. E-Mail) kommunizieren. Die Daten, die wir sammeln, umfassen:

    •    Bestimmte Identifikationsdaten: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.

    •    Buchungsdaten: Terminvereinbarungen, bevorzugte Zeiten und Dienstleistungen.

    •    Zahlungsinformationen: Falls Sie eine kostenpflichtige Dienstleistung in Anspruch nehmen, erheben wir Daten zur Zahlungsabwicklung (z.B. Kreditkartendaten oder Bankverbindung, die über einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden).

 

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Durchführung und Abwicklung der Buchung, der Kommunikation mit Ihnen und zur Erfüllung unserer vertraglichen sowie rechtlichen Verpflichtungen.

 

3. Zweck der Datenverarbeitung

 

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

    •    Verwaltung der Online-Terminbuchung

    •    Kommunikation bezüglich Ihrer Terminbuchungen

    •    Durchführung von Zahlungen (falls zutreffend)

    •    Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website

    •    Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen

 

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

 

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

    •    Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z.B. Terminvereinbarung und Durchführung von Dienstleistungen).

    •    Einwilligung: Für die Nutzung bestimmter Funktionen der Webseite (z.B. Newsletter, Marketing) holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

    •    Rechtliche Verpflichtungen: Wir verarbeiten Ihre Daten, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen (z.B. Aufbewahrungspflichten, Abrechnung).

 

5. Datenweitergabe an Dritte

 

Ihre Daten werden ausschließlich in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

    •    Zahlungsabwicklungsdienste: Bei der Nutzung der Online-Terminbuchung und etwaigen Zahlungsdiensten werden Ihre Zahlungsinformationen an den entsprechenden Zahlungsdienstleister weitergegeben (z.B. Twint, Stripe, PayPal), um die Zahlung abzuwickeln.

    •    Wix: Die Webseite wird über die Plattform Wix erstellt und gehostet. Wix hat Zugriff auf bestimmte Daten zur technischen Durchführung der Webseite. Weitere Informationen zum Datenschutz von Wix finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien Wix Privacy Policy.

 

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten.

 

6. Speicherdauer

 

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Dies gilt insbesondere für die Aufbewahrung von Daten im Zusammenhang mit der Terminbuchung und der Abwicklung von Zahlungen.

 

7. Sicherheit der Datenverarbeitung

 

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören u.a. Verschlüsselungstechnologien und Firewalls.

 

8. Ihre Rechte

 

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie folgende Rechte:

    •    Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

    •    Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung Ihrer Daten verlangen, wenn diese unrichtig sind.

    •    Löschungsrecht: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden.

    •    Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht.

    •    Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen Dritten übermitteln.

 

Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktinformationen erreichen.

 

9. Verwendung von Cookies

 

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Online-Terminbuchung sicherzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und wie Sie diese ablehnen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinien

 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinien bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig die Datenschutzrichtlinien zu überprüfen.

 

11. Kontakt

 

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktinformationen erreichen.