Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die DoggoVet Tierarztpraxis für Hundephysiotherapie
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der DoggoVet Tierarztpraxis für Hundephysiotherapie, Eigentümerin: med.vet. Isabella Dippacher, Feldäckerweg 3, 9545 Wängi (im Folgenden „DoggoVet“ genannt), die über das Terminbuchungstool auf der Homepage oder in anderen vereinbarten Formen gebucht werden.
1.2 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von DoggoVet anerkannt werden.
2. Leistungsbeschreibung
2.1 DoggoVet bietet Physiotherapie und Behandlung für Hunde, die auf tiermedizinischer Grundlage erfolgen. Die Behandlungen können unter anderem manuelle Therapien, Massagen und Bewegungsübungen umfassen. Die genaue Behandlung richtet sich nach der individuellen Diagnose des Hundes.
2.2 Die Leistungen von DoggoVet werden ausschließlich von einer ausgebildeten Fachkraft (Tierärztin, Tierphysiotherapeutin med.vet. Isabella Dippacher) durchgeführt.
3. Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde über das Online-Terminbuchungstool oder durch anderweitige Buchung (z.B. telefonische oder schriftliche Anmeldung) einen Termin für die Hundephysiotherapie in der Praxis von DoggoVet vereinbart.
3.2 Der Kunde erhält nach der Buchung eine Bestätigung per E-Mail, in der der Termin und die gebuchte Leistung detailliert aufgeführt sind.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise für die Leistungen von DoggoVet sind auf der Homepage oder in einem persönlichen Angebot angegeben. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.
4.2 Zahlungen sind grundsätzlich direkt bei der online Terminbuchung oder nach der Behandlung in bar oder per elektronischer Zahlungsmethode (z.B. Twint) zu leisten.
4.3 Sollte eine Rechnung ausgestellt werden, ist diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Abzug fällig.
5. Terminabsagen und -änderungen
5.1 Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder umgebucht werden. Eine Absage oder Änderung muss schriftlich (per E-Mail oder über das Terminbuchungstool) oder telefonisch erfolgen.
5.2 Bei kurzfristiger Absage innerhalb von weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Absage wird die Behandlung in voller Höhe berechnet.
6. Haftung und Verantwortung
6.1 DoggoVet haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch ihre Mitarbeiter oder Beauftragte verursacht wurden.
6.2 Der Kunde ist für die rechtzeitige Bereitstellung aller relevanten Informationen zum Gesundheitszustand des Hundes verantwortlich, einschließlich der bestehenden Diagnosen, der Medikation und möglicher Allergien.
6.3 DoggoVet übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch eine unzureichende oder falsche Informationsweitergabe seitens des Kunden entstehen.
7. Datenschutz
7.1 DoggoVet verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden und dessen Hund ausschließlich zur Abwicklung der vereinbarten Behandlungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
7.2 Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können in der Datenschutzerklärung von DoggoVet auf der Website nachgelesen werden. www.doggovet.ch/datenschutz
8. Rechte und Pflichten des Kunden
8.1 Der Kunde verpflichtet sich, bei der Terminbuchung und der Behandlung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
8.2 Der Kunde verpflichtet sich, den Hund zur Behandlung pünktlich und in einem für die Physiotherapie geeigneten Zustand zu bringen. Bitte Hunde nur nach vorhergehender Vereinbarung mit ansteckenden Krankheiten zur Physiotherapie bringen, damit entsprechende Biosicherheitsmassnahmen getroffen werden können.
8.3 Sollte der Hund aufgrund einer Erkrankung, Verletzung oder anderweitigen Beeinträchtigung nicht für eine Physiotherapie geeignet sein, muss der Kunde dies vorab angeben.
9. Urheberrechte
9.1 Alle Inhalte der Website, einschließlich der Texte, Bilder und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung von Inhalten der Website ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von DoggoVet zulässig.
10. Änderungen der AGB
10.1 DoggoVet behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden auf der Website und/oder per E-Mail mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1 Es gilt das Recht der Schweiz.
11.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz von DoggoVet in Wängi.
12. Salvatorische Klausel
12.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Wängi, 01.01.2025
Isabella Dippacher
DoggoVet - Tierarztpraxis für Hundephysiotherapie
Feldäckerweg 3
9545 Wängi